Expediere și livrare

Fiecare comandă pleacă spre tine cu urmărire, în ambalaj simplu, fără marcaje, din operațiunea noastră din UE. Uite cum funcționează livrarea.

Esențialul

Timp de livrare: în acest moment, 2–9 zile lucrătoare în UE, în funcție de țara ta.
Urmărire: primești linkul de urmărire pe e-mail în clipa în care coletul pleacă — sau verifici oricând la urmărește-ți comanda.
Livrare gratuită: comenzile care îndeplinesc condiția se livrează gratuit — pragul valabil în acest moment este afișat mereu în bara din partea de sus a magazinului și la finalizarea comenzii.
Ambalaj: simplu și fără marcaje, întotdeauna. Nimic pe exterior nu trădează ce este înăuntru.

Curieri

Lucrăm cu curieri consacrați — GLS, FedEx, DHL eCommerce, PPL și servicii poștale locale de încredere — aleși pentru fiecare țară în parte, pe ruta cea mai sigură. Opțiunile și costurile exacte pentru adresa ta sunt afișate la finalizarea comenzii, iar e-mailul de expediere îți spune ce curier îți duce coletul.

Livrarea pe țări

Opțiunile de livrare, curierii și timpii diferă în funcție de destinație. Lista de mai jos crește pe măsură ce detaliem fiecare piață:

Detaliile pentru țara ta sunt afișate la finalizarea comenzii, pentru adresa ta.

Puncte de ridicare și automate de colete

Acolo unde sunt disponibile în regiunea ta, poți alege la finalizarea comenzii un punct de ridicare sau un automat de colete, în locul livrării la domiciliu — același ambalaj discret, ridicat când îți convine ție.

Ceva nu este în regulă?

Colet întârziat, urmărire blocată, livrat-dar-nu-chiar? Scrie la customerservice@deluxerie.com cu numărul comenzii — șapte zile pe săptămână, mergem noi pe firul lui.